易发游戏

中国出版传媒商报 记者 / 张聪聪

短期来看，受疫情影响，线下业务的拓展与提升受到冲击。企业需短期内实现组织、、、产品、、、营销等一系列在线升级，加大线上增量来填平线下减量。持久来看，出版业更必要思虑的是供给侧与需要侧的动态匹配。针对供给端，倒逼出版机构在融合大趋向下寻找破局点，从单一的纸质出版到在线的知识付费产品再到针对儿童教育的齐全解决规划，从用户需要启程来进行重构产品与服务矩阵；而需要端，企业必要直面用户、、、理解用户、、、运营用户，对峙用户价值的持久主义。

全国推广“易发游戏360阅读陪同打算”。针对疫情后的市场，易发游戏传媒将在产品、、、营销等方面调整战术。产品上，针对传统出版板块，一方面，加大线上渠道产品的开发，蕴含匹配线上的新品和升级的老品；另一方面，针对线下渠道，推出借阅服务项目，在全国推广“易发游戏360阅读陪同打算”，通过共享方式，降低家庭采办成本，加强线下渠道与用户的粘性，产生更多关联销售。

针对用户需要的迭代，易发游戏传媒也将加大数字出版力度，好比我们即将与心喜阅共同推出由日本“小鸡球球”形象授权的自有点读笔品牌，将硬件嫁接易发游戏童书，实现纸面内容的可看、、、可读、、、可听、、、可互动；同时，着力开发线上高周转、、、高流量的产品，好比正在研发中的英语学习、、、父母育儿、、、绘本阅读等在线课程和知识服务产品。

营销上，基于消费分层和精密化运营，我们将进一步发力线上。线上渠道面对用户分层，易发游戏传媒将针对平台电商、、、下沉电商、、、社交电商、、、自营电商等分歧渠道的人群、、、产品特点，投入分歧营销资源，站内外整合运营，拓展线上销售占比。

加快整合伙源，自建直播平台。易发游戏传媒2019年就起头了直播、、、短视频等营销的新布局，有专门团队掌管，疫情期间更着力运营。今年3月，我们针对京东独家上市新书《大开眼界科普玩具书：重返恐龙时期》，荟萃十几个百万级科普垂直类抖音账号进行短视频推介，并尝试与抖音达人“宇宙大爆炸”等直播主合作推广带货，其中，“史前巨兽”颁布的短视频点赞超过1.2万，浏览人次超30万，该书也荣登京东童书新书榜TOP5。此外，我们也在当当、、、京东、、、天猫、、、拼多多等平台，约请专家、、、作者和编纂走进直播间，发展了近30场直播，覆盖粉丝超1000万人。

将来，直播与短视频营销将是易发游戏常态营销方式。一方面，我们会加快整合更多业内外的头部直播资源，同步推动教育价值传递与产品带货；另一方面，我们也将自建直播平台，从平台产品选择、、、内容打磨、、、场域打造等方面，直接运营这条与用户沟通的垂直管道。针对短视频营销，我们会越发正视全程运营，同时加快抖音、、、快手、、、微信视频号等新媒体矩阵建设。 

线上线下推动自有渠道建设。自有销售平台和自有渠道是企业持久发展必不成少的通路之一。从2014年易发游戏自有连锁渠道易发游戏国际儿童之家落地起头，易发游戏传媒就起头了线上、、、线下自建渠道的索求与布局。2020年，针对线上自营渠道，易发游戏制订了400%的高增速指标，通过“旗舰店+专营店”的模式建设线上多平台自营店铺矩阵，自营电商将达到24家店铺，涉及天猫、、、京东、、、拼多多、、、有赞、、、唯品会、、、小红书等多个平台。

针对线下自营，易发游戏国际儿童之家已经上线了有赞商城，通过社交电商、、、社群营销等方式，开启线上线下融合的新零售发展之路。同时，大力拓展社区型店铺也是是将来线下自营渠道建设的方向，走进社区商圈，直接触达家庭消费是易发游戏传媒线下自营连锁发展的新布局。

深度布局细分市场，开发线上产品促转型。疫情期间，很多出版机构都尝试了数字资源“免费”战术，易发游戏也不例外。不外，从推出免费资源到带来真正的用户，还有很长的路要走，产品漏斗的开发、、、打磨与迭代，用户的激活、、、留存、、、变现与裂变，每个环节对是否能为用户带来真正价值产生影响，也越发考验企业理解、、、运营用户的能力。

基于易发游戏出版融合发展的战术，易发游戏早在2000岁首就布局了数媒板块。近年来，随着用户需要升级，易发游戏进一步升级组织，引入互联网产品和运营人才，成立互联网产品中心。今年，我们将深度布局绘本阅读、、、英语学习、、、家庭教育等细分市场，开发占有效户价值和贸易价值并存的在线教育和知识服务产品，打造多元化的产品矩阵，推动易发游戏从内容向服务、、、从阅读向教育升级，更好地服务于儿童和家庭的成长。

出版机构急剧转型的过程中，也必要把稳一系列问题。一是要转变思想。能否真正实现从产品思想到用户思想的转变，急剧适应市场变动，急剧响利用户需要，对于转型是否成功至关重要。首先要充分挖掘用户需要，扭转传统的营销模式和获客方式；其次，在提供好产品的同时，更要提供专业的服务；最后，在持续运营中对用户消费和行为数据进行深度挖掘，有助于实现高价值、、、高质量的会员和销售增长蹊径。二是明确定位。出版机构要了了自己的优势和特色，不能盲目转型。三是组织升级。要凭据新业务方向和运营指标进行组织架构的调整，搭建与之匹配的专业团队。四是制订规划。要凭据公司发展的指标和战术要求，制订齐全的发展规划，确保指标的达成。

当前，线上业务发展面对价值战愈演愈烈，出版机构需通过分歧平台的产品结构差距化建设，有效躲避价值竞争。在产品战术上，首先要充分钻研平台客群的消费特点，在选品之初就深度对接，打造独家定制品；其次要基于现有产品进行优化和升级；第三要尽量躲避跨平台的直接比价；挂ㄆ谕ü肫教ㄒ欢砸还低，对特定产品制订专项营销规划，为产品引流。

用户运营上，要钻研读者现实需要，从成立持久关系启程，通过线上社群营销形成即时互换，或通过陪同式学习模式成立读者习惯，实现教育闭环，从而沉淀口碑，增长产品复购机遇。同时，成立线下互换模式，通过学习分享会、、、念书会等增长读者粘性，扩大产品&品牌口碑，形成某一圈层窄众市场，从而达到深度运营用户的主张。